Política de Privacidad
Última actualización: 10 de junio de 2026
En Tranquil Threshold (en adelante, "nosotros", "nuestra organización") tomamos la privacidad de los participantes y visitantes de este sitio web con seriedad. Esta Política de Privacidad describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tiene usted sobre ellos, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia y su Decreto reglamentario 1377 de 2013 (régimen de protección de datos personales).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Nombre: Tranquil Threshold
- Dirección: Carrera 35 # 6-28, Pereira, Risaralda, Colombia
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +57 606 482 1739
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando usted interactúa con nosotros a través del sitio web:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono (cuando lo proporciona voluntariamente)
- Mensaje o consulta que envía a través del formulario de contacto
- Datos de navegación recopilados por cookies (ver sección de Cookies)
No solicitamos datos sensibles como información financiera personal, documentos de identidad ni datos de salud.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos que nos proporciona se usan exclusivamente para:
- Responder sus consultas o solicitudes de información sobre nuestros programas
- Gestionar su inscripción a uno de nuestros talleres o cursos
- Enviarle información relacionada con el programa al que se inscribió
- Mejorar el funcionamiento de este sitio web mediante análisis de uso anónimo
No utilizamos sus datos para fines publicitarios de terceros ni los vendemos a ninguna entidad.
Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se realiza con base en su consentimiento al completar y enviar el formulario de contacto, y en el interés legítimo de atender su solicitud de información sobre educación general.
Períodos de retención
Conservamos sus datos mientras sea necesario para la finalidad indicada. En caso de no concretarse una inscripción, los datos de contacto se eliminan en un plazo máximo de 12 meses desde la última comunicación. Los datos de participantes inscritos se mantienen por un período de 3 años desde la finalización del programa.
4. Compartición de datos
Sus datos personales no se comparten con terceros, salvo en los siguientes casos excepcionales:
- Cuando exista obligación legal de divulgarlos ante autoridades competentes
- Con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar el sitio (por ejemplo, alojamiento web), quienes están contractualmente obligados a tratar los datos solo conforme a nuestras instrucciones
5. Cookies y tecnologías similares
Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y, en su caso, para análisis estadístico anónimo. Para información detallada sobre los tipos de cookies que usamos y cómo puede gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.
6. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración, que incluyen:
- Transmisión cifrada mediante HTTPS
- Acceso restringido a los datos únicamente al personal necesario
- Revisión periódica de nuestros procedimientos de seguridad
En caso de detectar una brecha de seguridad que afecte sus datos, lo notificaremos a la mayor brevedad posible conforme a la normativa aplicable.
7. Sus derechos
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales suyos tenemos
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad original
- Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento
- Queja: presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia si considera que sus derechos no han sido respetados
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected] indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y los datos que sean necesarios para atender su solicitud. Le responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
8. Enlaces a terceros
Este sitio puede contener enlaces a sitios web externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionarles cualquier dato personal.
9. Menores de edad
Nuestros programas están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si usted cree que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento adecuado, escríbanos a [email protected] para que podamos eliminarlos.
10. Modificaciones a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando lo hagamos, publicaremos la nueva versión en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Si los cambios son significativos, lo informaremos de forma destacada en el sitio.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, contáctenos en:
- Correo: [email protected]
- Dirección: Carrera 35 # 6-28, Pereira, Risaralda, Colombia
- Teléfono: +57 606 482 1739